Avez vous des Questions ?

Veuillez lire les questions ci-dessous et si vous ne trouvez pas votre réponse, veuillez nous envoyer votre question, nous vous répondrons dès que possible.

F.A.Qs

Qu'advient-il du contenant en bois une fois la bougie terminée ?

Le contenant en bois est 100 % réutilisable ! Une fois la cire entièrement consommée, le remplissage est possible, et la première fois c’est offert. Il suffit juste de nous remettre le contenant vide (gardez le socle en métal), on se chargera de le remplir et de vous remettre la bougie comme neuve.

Est-ce que les fleurs séchées risquent de prendre feu ?

Nos fleurs sont soigneusement disposées sur les bords du contenant, à distance de la mèche. Cependant, au fur et à mesure que la cire fond, il est conseillé d’enlever les éléments floraux s’ils se déplacent trop près de la flamme.

Le contenant en bois risque-t-il de brûler ou de chauffer ?

Non. L’épaisseur du bois et le creusement intérieur sont spécialement conçus pour résister à la chaleur de la cire fondue. Un socle en métal est placé au fond du contenant qui permet a la mèche de tenir bien droite et de ne pas pencher sur le côté. Pour une sécurité optimale, nous vous conseillons de ne pas laisser brûler la bougie plus de 3 heures de temps.

Comment entretenir le bois si je souhaite le conserver longtemps ?

C’est un bois naturel brut. Après avoir nettoyé le contenant en fin de vie, vous pouvez lui appliquer une petite goutte d’huile végétale (comme de l’huile d’olive ou de lin) avec un chiffon doux pour lui redonner tout son éclat et nourrir les veinures.

Le parfum est-il assez puissant pour diffuser dans une grande pièce ?

Nos bougies sont dosées idéalement pour offrir une diffusion harmonieuse et enveloppante dans une pièce de taille moyenne (salon, chambre, bureau). Le parfum se libère progressivement après 20 à 30 minutes de combustion.

Vos parfums contiennent-ils des substances toxiques ou des phtalates ?

Nous sélectionnons rigoureusement nos huiles parfumées : elles sont garanties sans phtalates, sans CMR (substances cancérogènes, mutagènes, reprotoxiques)

Puis-je ajouter un mot personnalisé si c'est pour offrir ?

Absolument ! Lors de la validation de votre panier, vous trouverez une case « Message personnalisé ». Nous écrirons votre mot à la main sur une jolie carte glissée dans le colis.

Comment sont emballées les bougies pour éviter le casse durant le transport ?

Chaque pièce est emballée individuellement dans un papier de protection recyclable et calée soigneusement dans son carton d’expédition afin d’arriver en parfait état chez vous.

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